率直な感想、良い！
常に送料無料なのはもちろんのこと、返品無料ってのはほんとに素晴らしい。
※※残念なお知らせ※※
2017年10月26日未明より「4990円以上送料無料」に変わったそうです。
この度、弊社が提携しております運送会社の配送料金値上げに伴い、Zara.com では配送料を改定させていただくこととなりました。とのこと。
返品送料については無料のまま！だそうです。
それと、店頭の商品より綺麗です。
返品も多いと思われるので、誰かの手に渡って返品されたものという可能性は大いにありますが、それでも店頭より綺麗ですｗ
ZARA好きなんですが、ここ数年めっきり店舗には行っていません。
なので今は違うのかもしれませんが、1点1点に黒い物体がついています。これ、盗難防止アラームなんですが、針でぶっ刺してあるんですね。基本は首元のタグとかに刺さっているんですが、スペイン人はおおらかなのか服に直接ぶっ刺さっていることもあり、豪快に穴が開いてたりしますｗ通販ではこういうのは無さそうですね。
ただ、ZARAといえば縫製が荒いので通販でもチェックは必要ですけどね。
今回ZARAで欲しいパンツがあったのですが、返品無料なら気軽だわーってことで通販で買うことにしました。
サイトはスマホだとものすごく重いのでアプリから購入。
購入手続きは無駄がそぎ落とされた感じで超簡単。
カートに入れて
住所・支払方法を指定して、
希望日時があれば指定して（住所のところをポチっとすると有料お急ぎ便or日時指定便が選べる）
支払の承認をポチっと。おわり！
欲しいパンツの2サイズ買って、合わない方を返品しよう！という計画でしたが、サイズ欠けしており1サイズのみ購入。ついでに他の物も購入ｗ
パンツは見事に大きすぎたので返品。
注文履歴からオプションをポチ。
「交換または返品」をポチ。
返品したい商品をポチ。
「交換」か「返品」を選んでポチ。私は交換したいサイズがなかったので返品。
返品したい理由を選んでポチっと。私は「サイズがでかい」を選択。
店舗返品か集荷か選びます。私は集荷。
集荷希望日時を選びます。おわり！
そして返品準備～
送ってきた箱に商品をいれて
レシート（B4くらいの紙）の返品したい商品にチェックしていれて
箱閉めて
同梱されてた赤いシールをペタっと貼って、おわり！
こんな心許ない梱包でいいのか‥ｗ
そして商品が到着し、返品手続きを終わらせた日、さらに欲しいものを発見してしまい、しかもお手頃価格だったのでポチっと。
この2回目購入後、配達の日時が指定できることを初めて知りましたｗ
そしてその翌日、返品商品の希望サイズが入荷した模様。
入荷するまで待ってれば「交換」に出来たのにー！と思いながらポチっと。
そして翌々日、再入荷メール登録していた商品の入荷連絡。
く～、欲しいんだけど注文が頻繁すぎてなんだか気が引けるｗ
不便だなーと思うのは、お気に入り機能がないことですよねー。
私はとりあえず気になるものはぽいぽいカゴに放り込みます。いざ買う時に精査して、カゴ内でスワイプすると「削除」か「あとで買う」を選べるので悩ましいものは「あとで買う」にします。すると他の物を購入を済ませた後も、カゴの中に残っています。
ただし、カゴの中に残った商品の詳細を見ようとポチっとすると‥なぜか他の商品のページに飛ばされたりしますｗ
イラっとしますがZARAらしさ満載な気がしますｗ
あとは、返品可能とはいえ、個々の商品のサイズが記載されてないのも困りものですよね。
モデルは全然参考にならないうえに、モデルがどのサイズを着ているかもわからない。
180㎝近いスレンダーなモデルさんが穿いて、足首チラ見えってことは私は何重折りしないといけないんだ？？ってな感じでかなり想像力を必要としますね。
ローラが着用してるユニクロも、全然参考にならねー！って思いましたけど。
想像力を発揮しても判断しづらいウエストサイズくらいは表記が欲しいところです。
そして、返品商品の集荷日時。指定できる最短が3日後でした。人それぞれだとは思いますが、返品すると決めた以上、一刻も早く手離したいんです、私。
ZOZOくらいしか返品したことがない気がしますが確か翌日には集荷に来ていたような。これに慣れちゃってるのか、最短3日後ってのがものすごく遠い日に感じたのでした。
まぁでもこのお手軽さ。
ついついぽいぽい買ってしまいそう。
ちなみに私は九州住まいですが、
①配達日時指定なし→17夜中注文 19出荷 21到着
②配達日時指定なし→21夕方注文 23出荷 25到着
③配達日時指定25日夕方→22午前注文 24出荷 26到着
東京からの荷物って1日で届いたことない気がするんだけど‥
と思っていましたが、指定日には届きませんでしたｗうん、ZARAっぽい！
さらに欲しいものと、入荷待ちしているものがあるので、また日時指定して検証してみようｗ
今回購入したもの
・チェック柄フランネルパンツ
画像：zara.com
36サイズはウエスト平置きで80㎝近くありました。返品して34を再購入。34も大きかったので、これも返品することに。ベルトループが無いんです、これ。生地感もチェック具合も好きだったので残念。。集荷依頼はしたもののまだ手元にあるので未だにお直ししようか迷っていたりする。
テクスチャー入り素材プルオーバー Mサイズ
画像：zara.com
私のは黒。
オーバーサイズでシルエットが可愛い。生地はやわらかくて超伸びます。
洗濯はハンガーにかけると大変なことになりそうな予感ｗそしてやわらかさ故か、すぐ糸がでますｗそしてベージュの綿パンツと合わせて着たところ、黒いのがめっちゃ付きましたｗ
ボーダー柄セーター Mサイズ
画像：zara.com
仕事でジャケットの下に着るように購入。超薄いｗ想像以上に超薄いｗタートル着てコレ着てジャケットはおることにした。ゆったりサイズ。
リブ加工入りウールセーター ガール164サイズ
画像：zara.com
袖の折り返しが可愛い。色違いポチりました。名前は「ウール」だけど素材はウールではないと思われ。うん、ZARAっぽい！
おわり。
